Il Mystery Shopping è uno strumento fondamentale per monitorare l’esperienza dei clienti durante i momenti di contatto con un punto vendita. Ai nostri Mystery Shopper, direttamente nei negozi o attraverso e-mail e telefonate, sono proposte esperienze di acquisto e test di prodotto. Attraverso la nostra soluzione Mistery sarà possibile testare e monitorare le reali attitudini e capacità dei vostri dipendenti.